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Mascota perdida: qué hacer si se pierde tu perro o gato

Las primeras horas cuentan. Esta guía te dice qué hacer, dónde avisar, qué poner en el cartel y a dónde acudir en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.

Una perra golden retriever con collar azul y placa de identificación se asoma detrás de una jacaranda en una calle tranquila al amanecer

Las primeras horas

  1. 1. Busca primero en casa. Revisa clósets, debajo de muebles, azoteas y cuartos de servicio: los gatos suelen esconderse cerca y en silencio.
  2. 2. Recorre la zona. Camina por las calles cercanas al amanecer y al anochecer, cuando hay menos ruido, con su comida o su juguete favorito. Llámalo con calma.
  3. 3. Avisa en tu cuadra. Pide a vecinos, porteros y negocios que revisen patios, cocheras y bodegas, y que te llamen si lo ven.
  4. 4. Ten a mano una foto. Elige una foto reciente y clara de cuerpo completo: la vas a usar en el cartel y en todos los avisos.

Dónde avisar

  • Carteles en postes, tiendas y veterinarias de la zona donde se perdió.
  • Grupos de tu colonia en redes sociales y chats de vecinos.
  • Veterinarias, estéticas y refugios cercanos: muchas veces alguien lleva ahí a un animal que encontró.
  • Los canales oficiales de tu ciudad (en la CDMX, abajo).

Qué poner en el cartel

  • «SE BUSCA» en grande, su nombre y una foto reciente y clara.
  • Especie, raza, color, tamaño y señas particulares (manchas, collar, cicatrices).
  • La zona y la fecha en que se perdió.
  • Un teléfono de contacto. No pongas la dirección de tu casa.
  • «No lo persigas, llámame»: si se asusta puede alejarse más.

Plantilla para tu cartel de «Se busca»

  • SE BUSCA (en letras grandes, arriba).
  • Foto grande, reciente y de cuerpo completo.
  • «Se llama [nombre]. [Especie], [raza o mestizo], [color], [tamaño].»
  • «Señas: [collar, manchas, cicatrices]. Tiene microchip: [sí o no].»
  • «Se perdió el [fecha] cerca de [calle y colonia].»
  • «Si lo ves, no lo persigas. Llámame o mándame WhatsApp: [teléfono].»

Imprímelo en tamaño carta, en letras grandes y con mucho contraste, y pon tu teléfono también en tiras que la gente pueda arrancar.

Si se perdió tu gato

  • Busca muy cerca: en un estudio con gatos perdidos, la mitad de los que vivían solo dentro de casa apareció a menos de 40 metros, casi siempre escondidos.
  • Revisa debajo de coches, en cocheras, azoteas, cuartos de servicio y entre plantas, con una lámpara.
  • Búscalo de noche, cuando hay silencio: llámalo bajito y agita su bolsa de comida.
  • Pide a tus vecinos que revisen sus bodegas y cocheras: un gato asustado no maúlla.
  • Si tiene microchip, confirma que tus datos estén al día: es lo que permite que una veterinaria o un refugio te localicen.

En la Ciudad de México: a quién acudir

Datos revisados en octubre de 2026. Confirma antes de ir: horarios y requisitos pueden cambiar.

  • Agencia de Atención Animal (Agatan): «Ayúdame a regresar a casa»

    Publica gratis avisos de animales extraviados o encontrados en la calle. Envía un correo con su nombre, el lugar donde se perdió o se vio por última vez, sexo, edad, señas particulares, una foto de buena calidad, y tu teléfono y correo.

  • Áreas de atención animal de las alcaldías

    Si alguien recogió a tu mascota en la calle, puede estar en el área de atención animal de la alcaldía. La Agatan publica la lista de áreas por alcaldía.

  • Centro de Transferencia Canina del Metro

    Recibe a los perros rescatados en las instalaciones del Metro. Está en Av. de las Culturas s/n, col. El Rosario, alcaldía Azcapotzalco. Escribe antes de ir.

  • Registro Único de Animales de Compañía (RUAC)

    Registro gratuito y obligatorio en la CDMX para perros y gatos. Su clave sirve para demostrar que tu mascota es tuya si la encuentran.

En Guadalajara y Monterrey: a quién acudir

Datos revisados el 13 de octubre de 2026. Llama antes de ir: horarios y requisitos pueden cambiar.

  • Guadalajara: Dirección de Protección Animal

    Si alguien recogió a tu mascota en la calle, puede estar en sus instalaciones de Calz. Jesús González Gallo s/n (calle Río Zapotlán), col. El Rosario. Llama al 33 3330 9866 y publica también el aviso en su página de Facebook.

  • Monterrey: Centro de Bienestar Animal

    Resguarda perros y gatos rescatados en la calle en su centro del Parque España, de lunes a viernes. Pregunta ahí por tu mascota y reporta animales en la calle al 072 o por WhatsApp al 81 4000 0072.

Cómo demostrar que es tuya

  • Tu clave del RUAC (en la CDMX).
  • Su cartilla de vacunación o documentos de adopción o compra.
  • Fotos tuyas con tu mascota y el número de su microchip, si tiene.

Cuidado con los fraudes

  • No pagues nada antes de ver a tu mascota en persona.
  • Pide una foto o un video actual que demuestre que la tienen.
  • Queda en un lugar público y acompañado.
  • Desconfía de quien te pide un depósito «para el transporte» o «para el veterinario».

Para que no vuelva a pasar

  • Una placa en el collar con tu teléfono.
  • Microchip con tus datos al día: solo sirve si el registro está actualizado.
  • Su registro en el RUAC, si vives en la CDMX.
  • Fotos recientes en tu celular, de frente y de cuerpo completo.
  • Revisa puertas, ventanas y rejas, sobre todo con gatos y en días de cohetes o fiestas.

Fuentes

Datos oficiales tomados de:

Preguntas frecuentes

¿Dónde busco a mi perro perdido en Guadalajara o Monterrey?
En Guadalajara, llama a la Dirección de Protección Animal (33 3330 9866). En Monterrey, pregunta en el Centro de Bienestar Animal del Parque España o llama al 072. Publica también el aviso con foto en los grupos de vecinos de tu colonia.
¿Qué pongo en el cartel de perro perdido?
«SE BUSCA» en grande, una foto reciente, su nombre, especie, raza, color, tamaño y señas, la zona y la fecha en que se perdió, y tu teléfono. No pongas tu dirección.
¿Dónde busco a un gato perdido?
Muy cerca de casa: los gatos que no salen suelen esconderse a pocos metros, debajo de coches, en cocheras o azoteas. Búscalo de noche, con lámpara y en silencio.
¿Dónde reporto a mi mascota perdida en la CDMX?
En la Agencia de Atención Animal (Agatan): envía un correo a [email protected] con sus datos y una foto, y la publican gratis en «Ayúdame a regresar a casa». Revisa también las áreas de atención animal de tu alcaldía.
¿Sirve el microchip para encontrarla?
Sí, si el registro tiene tus datos al día: una veterinaria o un refugio pueden leerlo y localizarte. Si te mudaste o cambiaste de teléfono, actualízalo.
¿Qué hago si me piden dinero por devolverla?
No pagues antes de verla en persona. Pide una foto o un video actual, queda en un lugar público y acompañado, y desconfía de depósitos por adelantado.

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